Stuur de juiste informatie naar de juiste eigenaar.<\/p>\n
Studiozaken, productvragen en appondersteuning hebben verschillende routes. Door die routes te scheiden voorkomen we dat een probleem zonder context bij de verkeerde partij belandt.<\/p>\n
Kies het kanaal dat bij je vraag hoort.<\/p>\n
Er staat geen formulier op de website zolang er geen geverifieerde handler en opslagroute is.<\/p>\n
Studio en samenwerking \u2014 studio@gamevexa.org<\/p>\n
Gameondersteuning \u2014 Via de actuele Google Play-vermelding<\/p>\n
Publisherinformatie \u2014 Yso Corp<\/p>\n
Context maakt een technisch probleem reproduceerbaar.<\/p>\n
Voeg geen wachtwoorden, betaalgegevens of andere gevoelige informatie toe.<\/p>\n
Apparaatmodel en Android-versie<\/p>\n
Actuele gameversie of build als die zichtbaar is<\/p>\n
Level of moment waarop het probleem ontstaat<\/p>\n
Stappen om het probleem opnieuw te zien<\/p>\n
Een bericht wordt eerst geclassificeerd, daarna pas opgelost.<\/p>\n
We beloven geen onbevestigde reactietijd. De nuttigste route is een beknopt bericht met voldoende technische context.<\/p>\n
1 \u2014 Ontvangst en type vraag bepalen<\/p>\n
2 \u2014 Product-, support- of publisher-eigenaar vaststellen<\/p>\n
3 \u2014 Reproduceerbaarheid en ernst beoordelen<\/p>\n
4 \u2014 Antwoord, workaround of productactie bepalen<\/p>\n
E-mail wordt buiten deze website verwerkt.<\/p>\n
Wanneer je mailt, verwerken jouw en onze e-mailprovider de berichtgegevens. De website zelf slaat geen formulierinzendingen op en gebruikt geen marketingtracking.<\/p>\n
Deel alleen informatie die nodig is voor je vraag.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Stuur de juiste informatie naar de juiste eigenaar. Studiozaken, productvragen en appondersteuning hebben verschillende routes. Door die routes te scheiden voorkomen we dat een probleem zonder context bij de verkeerde partij belandt. Kies het kanaal dat bij je vraag hoort. Er staat geen formulier op de website zolang er geen geverifieerde handler en opslagroute is. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gamevexa.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}